|
|

จากประสบการณ์ทำงานในโรงพยาบาลมาสิบกว่าปี ทำงานกับบริษัทต่างชาติเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพและเครื่องมือแพทย์ด้านศัลยกรรมความงามและเลเซอร์มาระยะหนึ่ง ได้มีโอกาสแวะเวียนไปเยี่ยมเยียนมาเกือบทุกคลินิก เกือบทุกหมอ ได้พบกับผู้ผลิตเครื่องมือแพทย์และอบรมมาโดยตรง ทำให้เห็นจุดบอดที่น่าเป็นห่วงในหลายๆประการของระบบสุขภาพของเราโดยเฉพาะด้านความงาม ที่ดูจะรุนแรงทุกขณะ แบบไม่มีลิมิต ซึ่งจะส่งผลให้มีการใช้เครื่องแพทย์ และยาที่ไม่ตรงวัตถุประสงค์การใช้งานตามที่ผู้ผลิตกำหนด และตามที่องค์การอาหารและยารับรองมากขึ้น รวมทั้งมีการเปลี่ยนแพทย์ในคลินิกบ่อยๆ จึงทำให้แพทย์ผู้ใช้เครื่องมือขาดประสบการณ์ ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อผู้ป่วยได้ ดังนั้น ขออนุญาตใช้พื้นที่นี้ ฝากเป็นข้อเตือนใจทุกท่านที่อยากจะทำสวย ให้ได้ทบทวนก่อนจะทำนะคะ
1.ควรเลือกแพทย์เฉพาะทางด้านผิวหนัง หรือศัลยแพทย์พลาสติกเท่านั้นเป็นผู้ทำหัตถการให้ ข้อนี้เราต้องหาข้อมูลโพรไฟล์ของหมอก่อนจะทำด้วยนะคะ เพราะบางคนก็ไม่ได้จบมาทางนี้ แต่ไปอบรม หรือเทรนอะไรมาบางอย่าง ถ่ายรูปกับฝรั่ง หรือเกาหลีมาเล็กน้อย ก็เอามาแปะผนังคลินิก ว่าเทรนเมืองนอกละ ควรตรวจสอบด้วยเพราะประเภทคอร์ส workshop วันสองวันก็มี อย่างนี้มันไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญนะ เคยพาคุณหมอผู้เชี่ยวชาญจากบริษัทเครื่องมือ ประเทศอิสราเอลไปเยี่ยมคลินิกเปิดใหม่ที่หนึ่ง เพื่อสาธิตเครื่องมือ IPL คุณหมอเจ้าของคลินิกก็ยังอายุน้อยอยู่เลย ยังไม่ค่อยเข้าใจเครื่องมือเลยด้วยซ้ำ แต่จบเฉพาะทางผิวหนังมา ละก็จะเปิดคลินิก คุณหมอชาวอิสราเอลแกคงอดสงสัยไม่ไหว แอบถามเราในรถว่า ประเทศยูเนี่ย หมอที่เปิดคลินิกจะต้องมีประสบการณ์เฉพาะทางกี่ปี บ้านเค้าเนี่ย หลังจบแล้วคุณต้องทำงานในโรงพยาบาลในเชี่ยวชาญก่อน ตั้ง 5 ปีนะ ถึงจะเปิดคลินิกเองได้ แฮะๆ หมอคะ บ้านนี้เมืองนี้ ถ้าเรียนจบเมื่อวานนี้ ที่บ้านมีตังค์ พรุ่งนี้ก็เปิดได้แล้วค่ะ เปิดง่ายกว่าร้านตัดผมอีก
2.ท่าทีของหมอ ดูจริงใจให้ข้อมูลไหม นอกจากเราจะหาข้อมูลมาเองแล้ว ด้วยสิทธิผู้ป่วย เรามีสิทธิถามทุกเรื่องเกี่ยวกับการรักษาจนกระจ่างแจ้ง ก่อนทำการรักษา หมอมีหน้าที่ให้ข้อมูลและคำปรึกษาเต็มที่ จะคิดตังค่าปรึกษา หรือเปล่านั่นเป็นอีกประเด็น แต่เขามีหน้าที่ต้องตอบอย่างดี คนไหนที่หยิ่ง ไม่เป็นมิตร ตั้งแต่ตอนปรึกษา ก็ไม่ควรไว้ใจเพราะหากเกิดอะไรขึ้น เขาคงไม่ดูแลคุณแน่นอน
3.เช็คฟีดแบ็คจากคนไข้รายอื่นบ้าง แต่ระวังหน้าม้าสร้างกระแส เพราะนี่ก็เป็นอีกกลยุทธ์ทางการตลาดที่หลายคลินิกใช้อยู่
|
|